Verkkopalvelutunnuksia kalastellaan haittaohjelmalla

Tunnisteet: phishing, op

Liikkeellä on haittaohjelma, joka aktivoituu op.fi-palveluun kirjautumisen yhteydessä. Haittaohjelman avulla rikolliset yrittävät kalastella verkkopalvelutunnuksia ja henkilötietoja. Haittaohjelma on voinut tallentua käyttämällesi laitteelle esimerkiksi tiedostojen lataamisen yhteydessä, sähköpostin liitetiedostojen kautta tai saastuneilta verkkosivustoilta. Älä käytä saastunutta laitetta pankkiasiointiin ennen kuin olet puhdistanut laitteen ja varmistunut, että laitteellasi ei ole haittaohjelmia.

Jos OP-verkkopalvelussa asioidessasi tapahtuu jotakin normaalista poikkeavaa esim.:

  • saat op.fi-palveluun kirjautuessasi normaalista poikkeavan ilmoituksen (esim. alla olevan kuvan kaltaisen ilmoituksen),

  • saat maksun lisävahvistuksen tekstiviestin suorituksesta, jota et ole itse tehnyt,

  • epäilet, että verkkopalvelutunnuksesi ovat joutuneet vääriin käsiin,

kirjaudu välittömästi ulos OP-verkkopalvelusta ja ilmoita tapahtuneesta OP 0100 0500 puhelinpalveluun (arkisin kello 8-18, pvm/mpm). Puhelinpalvelun palveluajan ulkopuolella sulje verkkopalvelutunnuksesi soittamalla tunnusten sulkupalveluun +358 9 6964 6800 (24 h/vrk). Ilmoita tapahtuneesta myös puhelinpalveluun sen avauduttua.

Esimerkki haittaohjelmanäkymästä: 

Haittaohjelma_06102014